今年6月浙江省教育厅下发《太阳集团城娱8722关于建立健全疫情防控常态化条件下学校教育教学和管理机制的通知》，要求全面总结疫情防控期间的在线教学情况，研究制定提升在线教学质量的方案，建立在线教学常态化机制。我省高职院校由于防控需要，也普遍采用小班课线下（大教室）、大班课线上教学模式。线上线下教学并行相当长时期内将成为高职教育新常态。
一、当前线上教学亟需解决的问题
1.学生主体性相对弱化。在线上教学中，有的学生积极性高涨，能主动参与教学活动；但有为数不少的学生始终处于消极被动的状态，思绪游离、上课打游戏、找人代刷网课，甚至旷课逃学。许多教师指出，在线上课堂这一特定虚拟空间中，能看到的只是学生的头像，而非学生本人，无法确认学生是否还在课堂现场，遑论确定学生思路是否能跟上。教师与学生的有效在线互动比较困难，线上教学成为单向的信息传播活动，教学效果往往不如人意。
2.线上教学线下化。线上教学由于学生状态存在的“飘忽性”，学习活动观测的“困难性”，以及师生交流经常的“梗阻性”，不可避免地与传统线下教学存在巨大差异。试图将原本线下课堂的课程方案、方法模式、进程设计照搬线上教学的做法，注定是事倍功半甚至是徒劳的。这就要求教师因时制宜，甚至改弦更张，重新设计课程方案等。但实践中可见，不少高职教师对此并没有给予足够重视，他们有意无意地对线上教学的特点采取了一种选择性无视，以不变应万变的态度，将网课视为用新碗盛旧饭，简单化地套用线下课程方案，没有从实际出发最大程度地适应线上教学的需要。
3.千课一面的演讲式授课。许多教师只是从自己授课方便的角度，热衷于演讲式授课，使得线上教学蜕变成教师演讲，摈弃其他多元化的教学范式，如问题探究、讨论质疑、合作学习、课后拓展等。这样，学生一旦出现听不懂的情况，也只能继续听下去。虽然学生可以给教师发弹幕，但教师不是置之不理，就是延迟回答，课堂效率大大下降。
二、线上教学问题的主要症结
1.质量标准不明晰。作为线上教学的实施者，任课教师大部分仓促上阵，既无他人经验可鉴，更无亲身实践积累。而教科研机构对此鲜有涉足，成果更是难得一见。因此，对于线上教学应该如何进行，大家心中一片混沌。跟着感觉走、摸着石头过河，成为高职线上教学的一道风景线。
2.有效监控相对缺位。线上教学质量保障完全寄希望于教师个体主观自觉，是不可取也是不现实的，需要有一定的外部监测。但许多学校在催动教师上马线上课程时，并没有一套相应的教学监测体系同步推出，多半只是如同线下课程督导那样，象征性地听几节网课。线上教学总体上处于一种失察的状态。
3.评激机制严重滞后。疫情的突如其来及线上教学的应急推出，使得各有关高职院校疲于应付，来不及思考线上教学的科学评价问题。职能部门普遍认为，作为一种应急性教学模式，线上教学为期不会太长，至多也只是一种线下教学的补充与点缀，没有必要专门为其特制评价和激励标准体系。这便无可避免地制约了教师自觉改进线上教学的内在动力。
三、若干对策与建议
如何突破上述教学瓶颈，有效保障高职线上教学质量？从实际情况看，有必要采取以下几项举措。
1.研发符合线上教学实情的质量标准。质量标准是行为指南。只有在质量标准明确且准确的情况下，才会使教师的线上教学行为有所依归。在没有统一国家标准的情况下，学校应尽快组织专家和教师，研制符合线上教学实际情形的质量标准体系。这种标准体系，一要体现课堂教学评价全要素，但凡制约质量教学的要素都应在评价细则之列；二要应当体现线上教学的特殊性，如线上教学中极为重要却又非常困难的学生主体性调动应予体现；三要在权重分层上有针对性地倾斜，特别是直接关系到线上教学成效的评价要素，应适当加大权重。
课程内容需依据线上教学特点改造与重构，方法模式的优选与设计应反映在教学质量评价指标体系建构中，推进线上教学精准设计和有效设计，力求以标准促成教师线上教学行为的优化。
2.建立学生、系部督导及学校督导“三位一体”的实时督察系统。高职院校因督察机制人员数量不足、成员构成单一、覆盖面偏小，很难适应线上教学监测督察的现实需求。为此，高职院校有必要基于线上教学需要，重构教学督察监测机制。一是建立学生信息员队伍，每周乃至每天及时向学校监测督察部门反馈线上教学情况；二是将资深教师纳入系部督察队伍，主要负责线上教学观摩和随机质量分析；三是稳定以兼职专家为主的校级督察队伍，主要负责汇总学校线上教学情况，分析舆情，整改问题，提出方案，提供咨询。这样一支“三位一体”、专兼结合的监测督察队伍，客观上为线上教学监控全覆盖、即时化和动态性提供了可能。
3.推出线上教学评价及激励机制。评价是一根指挥棒，评价的倾向性往往会影响甚至左右教师的行为。高职院校有必要用好这根指挥棒，为提升线上教学质量提供助力。即组织人员研制和推出一套结合常规评价的线上教学质量评价制度，定期评选、择优推介，让线上教学有方法、有创意，且深受学生欢迎，让优秀教师得到应有的肯定与表彰，使他们充满成就感并带动其他教师投身线上教学改革。（赵凌）