浙纺服院600余名电商学子实训奋战“双11”

又一年“双11”购物狂欢拉开大幕，11月10日下午，太平鸟电商“双11”作战现场，来自浙江纺织服装职业技术学院商学院的电子商务、市场营销等专业共400余名同学目不转睛地盯着电脑屏幕，不停地操作鼠标和键盘，迎接“双11”实战考验。

太平鸟电商是宁波太平鸟时尚服饰的事业部之一，负责旗下太平鸟女装、太平鸟男装、乐町、MATERIALGIRL、MiniPeace等品牌电商业务，是浙纺服院商学院校企融合的典范，也是检验400余名学子以“店小二”身份鏖战“双11”成果的试金石。

浙纺服院领导心系奋战“双11”的学子，当天，校党委书记励如孟、纪委书记黄明杰来到太平鸟、雅戈尔的“双11”实战现场看望学生，向企业导师了解学生考勤情况、学习进度问题以及学生的学习态度及积极性，叮嘱实训学生要认真对待此次培训，珍惜培训后到企业真实操作、体验的机会，把课堂上所学的知识运用到实际工作中去，提前感受企业的工作氛围，真正实现与社会需求的无缝对接。

市场营销专业的徐同学是第一次加入“双11”奋战。见到她时，她正在跟客户回复“双11”期间如何以最优惠价格买到产品。徐同学说，客服工作并不简单，有很多讲究，其中最要紧的是沟通技巧，像“你自己看页面嘛”这种话是绝对不能说的。她工作的2小时内接待了近200个客户，高峰时期，同时和20多个客户沟通。

周同学是第二次参加“双11”促销，今年她提前做好了“双11”计划。针对“双11”，她提前与商家沟通，提前制定好促销的文案、图片、详情页，显得十分专业。

据了解，为进一步深化产教融合、校企合作，切实提高学生理论联系实际的能力，强化学生专业技能，培养学生良好职业素养，让学生更好地了解企业文化和企业生产流程，浙纺服院结合教学工作计划的安排，“双11”期间，共有600名学生在太平鸟、雅戈尔、顺丰等企业参与电商实训。此外，学校派出18名专业指导老师进驻企业，为学生实行一对一指导，提高学生们的岗位适应能力和工作水平。

据了解，浙纺服院商学院每年电子商务、市场营销、物流管理等专业的学生一入校，学校就会安排企业导师专门在学校完全按照企业真实环境设计的电商基地给学生授课，授课的内容包括电商平台最新的操作运营技巧和流程。每年“双11”就是一次“练兵”的机会，电商相关专业学生都会给大型电商平台的客户提供热情周到的服务，学生们将专业技能知识运用于实战之中，通过“双11”的实践，提高电商实践操作技能，为将来就业和创业打好基础。

“学校运用授课式、体验式和实战式的教学方式，融教、学、做于一体，全面培养电商类专业学生的实践能力、创新能力、就业能力、可持续发展能力，旨在打造最紧俏的专业电商人才。”商学院院长张芝萍表示，经历过这种大型活动实战训练的学生，非常受企业欢迎，很多学生没毕业就被企业抢走了。

企业为学生提供了宝贵的实战条件和机会，而学生团队的加入也帮助企业解决了特殊时期人力不足、专业度不够等棘手问题。校企双方密切配合，在“真刀真枪”的实践中共同培养电子商务应用型人才，这种工学结合的方式带给学生的职业体验非常宝贵，尤其是通过“双11”集中大型的实战活动，更有助于增强学生的职业认知，为学生以后的学习提供良好的职业导向。（王国海）