线上消费、数字经济，一直是近年来人们关注的热点。2020年的新冠肺炎疫情更是把网络直播带货推到前所未有的风口。

根据智研咨询统计整理，2020年太阳集团城娱8722直播电商行业市场规模逼近万亿元。不仅仅是面向终端消费者的“网红”零售直播，越来越多的企业也加入了直播赛道。

艾媒咨询的最新研究报告显示，2020年太阳集团城娱8722企业直播行业B端用户超过120万家，预计2025年太阳集团城娱8722企业直播市场规模将超过260亿元，年复合增长率为36.9%。可以预见的是，未来由企业直接发起的直播服务将日益向细分化、垂直化方向发展，企业应用场景不断丰富，涵盖金融、教育、培训、医疗等众多领域。那么，在这波网络直播带货的“蜜月期”，温州是如何紧抓时代机遇的？温州又是如何培育属于自己的网络主播人才队伍的？今年市“两会”前，部分市政协委员就网红经济、电商业发展等提出相关提案。本期《委员观察》栏目予以关注。

 

1月20日到2月1日，每晚7时至11时，13个直播间，温州线上“年货节”火热进行。潘文权就是其中的主播之一。去年年初，原本在宁波从事主持工作的永嘉人潘文权关注到“楠溪行·E嘉人全民直播节”活动，随后他报名了执行方推出的免费直播培训课程。从对直播带货的懵懵懂懂，到组建“麻雀虽小、五脏俱全”的5人直播团队，目前他和他的团队成员已经能够实打实地完成一场销售额达1万多元的网络直播。“这些商家销售的商品主要是产自永嘉的零食，以及母婴类、教玩具等。”潘文权说。

网红效应和直播活动对推动制造业和贸易发展的重要性日益凸显。去年5月份，温州市出台《太阳集团城娱8722关于促进工业企业平稳运行的若干政策措施》，提到要加快建设产地直播基地和C2M“超级工厂”，通过网红直播带货、电商平台铺货等方式拓展销售渠道。《2020年温州市政府工作报告》明确提出，将打造新兴数字贸易港，培育发展消费新模式。

而“直播带货”的关键一环，就是主播人才的培养。去年，温州市已推出系列举措，比如市人社局牵头建立全国首创的流媒体运营师标准培养体系。自2020年6月23日项目启动以来，已培训师资共计130人、学员2403人，初步统计成功取得合格证书率85%以上。

这其中，鹿城区广化、南郊、滨江、松台、五马、山福等镇街直接面向企业等经济实体举办培训班6期，培养企业直播人才近500人，真正实现“学以致用”。比如，土蜂养殖者林鹤，单场直播间人数达到2.3万人次，直播活动交易额达数万元；服装行业主播陈伊南和王枢，单场直播观看人数达1万人次，销售金额超十万元；农创客刘钦华去年开始从事直播创业，目前直播板块营收已超200万元。

不过，目前温州市的直播产业和主播培训体系仍存在一些问题和不足。比如，与产业融合程度不够深，特别是大学毕业生经过培训虽然掌握了基本直播技能，但与企业的实际需求还有一定差距；与先进城市相比，直播人才的扶持政策还有差距，人才聚集效应不足等。对此，市政协委员献计献策，分别从扶持政策、主播培养和产业结合的角度提出建议。

 

温州市政协委员、温州职业技术学院创业学院副院长、教授易淼清

当前，以森马、奥康为代表的温州本土鞋服龙头企业开始全面导入直播电商，在企业加码直播电商的同时，人才短缺问题亟待解决。为此，需要进一步加强直播电商人才的培养主体、培养内容和培养路径建设。

首先，培养主体要多元化。要改变学校在人才培养中的单一主体地位，积极推动“政校行企”合作，或者通过政府购买服务方式，引导第三方专业培养机构实施直播人才培养，快速、高效满足直播电商人才需求。

其次，培训内容要专业化。直播电商看似门槛低，其实学问很深，粉丝运营、视频制作、直播剧本撰写以及挖掘产品特性等都需要长期而专业的训练积累。可以考虑针对具体产业，与行业协会以及专业的MCN（新的网红经济运作模式）机构合作，开发相关的互联网直播营销的课程与教材，并以专业化流程与方法，从学生中筛选具有潜质的直播网红开展培训。

第三，培养手段要产业化。信息技术的快速迭代以及消费潮流的急速切换，让传统的直播电商人才培养手段难以跟上产业的变化。因此，在直播电商人才培养中，要推动产教深度融合，紧密追踪直播电商产业链各环节相关岗位的技术技能要求，加大与相关产业的对接融合，完成从前端的场景包装师、直播讲师、直播内容编辑、选品师等到后端的技术、产品生产、运营、仓储、物流等岗位人才的培养。