5月24日，宁波市北仑柴桥成校在芦北社区开展“练就优雅仪态  庆祝建党百年”巾帼志愿者礼仪培训班，旨在庆祝建党百年的同时进一步加强志愿者队伍建设，提升志愿者文明、规范服务水平，打造一支形象优、专业性强、人员相对稳定的志愿者服务队，共有20余名志愿者参加培训。

培训班特别邀请了郭老师为大家授课。在为时2小时的培训过程中，郭老师用通俗易懂、诙谐幽默的语言、标准的动作，从礼仪基本知识入手，深入浅出的分析讲述了礼仪的内涵及特征，用生动活泼的案例讲解演示了日常言谈举止礼仪常规知识，并带领巾帼志愿者进行了言语礼仪、行为礼仪等互动学习，整个培训活动气氛热烈、生动有趣，赢得了全体参会人员的阵阵掌声。

本次培训，让志愿者们懂得了如何更好地塑造礼仪志愿者的形象，更好地与人交往，从而提升精神面貌，进一步将文化精神与文明礼仪落实到志愿服务和生活中，规范志愿者的礼仪服务。（陆剑娜）