2021年9月7日，新昌技师学院京东电商学院正式启用。

绍兴市新昌技师学院和京东集团共建的京东电商学院，是新昌技师学院的二级学院，专门为新昌企业培养以客户服务、新媒体（短视频）、直播为主的专业电商人才。

京东电商学院实训基地根据京东企业工作环境建设。该基地共占地800平方米，引入京东电商技术课程与京东1:1仿真前后台系统、京东双师培训、京东智能课堂平台、京东实训实战项目、京东岗位就业、京东创业项目孵化等内容，作为学生培训、实训、创新、创业、讨论交流的平台。

京东电商学院今年已招生两个班近100人，学生毕业后除部分可到京东集团服务外，95%以上的生源将留在本地，为本地企业直接进行服务。

一方面直接为本地企业提供产品直播、短视频宣传的电商服务；另一方面为企业提供客服呼叫专业服务，形成规模优势、行业优势，极大地提高客服在企业中的影响和作用，可降低企业对客服高成本的负担。（徐佳妮）