——浙旅职院全面推进数字化改革侧记

秋季学期开始，浙江旅游职业学院首个“智慧教学示范楼”正式投入使用，楼内的45间智慧教室成为学院最新的“网红”打卡点。

“不光有‘颜值’，还有‘内涵’！”学生沈芯如告诉记者，智慧教室的前面和双侧都配备了大屏幕，不论坐在哪里都可以看清讲课内容，“上课板书笔记也可以同步分享，听课效率大大提升”。

在智慧教室，任课教师可以实现一卡签到、一键上下课，还可以依托智慧双屏实现半屏操作、双屏切换、登录教学平台等。

“这是学院全面推进数字化改革的一个缩影。”浙旅职院院长杜兰晓表示，“早在2017年，学院全面启动‘最多跑一次’改革，便已经取得了一批标志性成果，形成了数字化转型的先发优势，为数字化改革奠定了扎实基础。今年，我们在此基础上全方位系统性重塑，进一步加快了数字化改革步伐。”

革新管理方式，

数字化让管理更高效

今年，浙旅职院的人脸识别系统正式上线了，师生通过钉钉系统录入人脸照片后，即可在校门口通过闸机“刷脸”进出。学院还在教学楼、主干道等处安装了50余个人脸抓拍机，这是校园环境智能管控建设中的人工智能安防系统，可根据系统查询到相关人员在校轨迹及最后落脚点，实现进出人员身份识别、实时测温、追踪预警等功能，为校园安全事件综合研判提供参考线索。

全面推进数字化改革以来，浙旅职院以革新管理方式为核心，以数据资产管理为依托，为数据服务“一张表”、数据决策“一张图”提供了数据支撑。

“以前教师申报事项，往往要填写表格，不同的事项有不同的表格。现在‘一张表’管理，通过基础信息表数据交互和定制，实现了45张校内表单‘最多填一次’或‘不用填’，切实解决了教师重复填表、多头填报的难题。”现代教育技术中心主任张永波介绍，依托数据资产，学院的“一张图”聚焦了教学、管理、生活等校园场景，开发了“一项工作一看板”，完成了教务教学、招生就业、平安校园、图书馆等25项专题数据看板，让数据充分赋能科学决策。

此外，浙旅职院实施了用水用电能耗管控工程，建立校园能源大脑，为生态节能、用能安全、用能发展、用能经费安排提供决策支持。

依托信息平台，

数字化让服务更细致

作为浙江省旅游业“微改造、精提升”专家指导团队，浙旅职院组建起了60余支师生工作团队，利用暑期、节假日等课余时间分赴全省，调研梳理乡村问题，帮扶景区村庄推动与数字科技的融合。

“依托省文化和旅游发展研究院、省文化和旅游统计数据中心等十大科研平台的海量数据，基于手机信令轨迹数据，我们建立了全域旅游客流监测模型，服务于全省旅游。”浙旅职院合作发展处处长方敏表示。

今年5月，学院入选为省教育厅第一批高校智慧思政特色应用试点单位名单。智慧思政以打造集大数据共享“安全舱”、三维安全教育网络“防火墙”、分析判断“预警台”、AI辅助系统“智慧脑”、反馈分析平台“稳定器”5个功能模块为有机整体的学生安全态势感知平台建设为目标，提升思政工作质量与效能，不断赋能高校学生工作。

浙旅职院学工部部长徐初娜介绍了智慧思政项目的内容，“这个项目就是建成思政队伍和学生管理的无壁垒的数据中心，运用数字化技术、数字化思维、数字化认知，解决学生思政工作中存在的盲区、断点，全力提升教育智治能力”。

“这极大地提升了学工线的工作成效。”辅导员杨婷在工作中感受到了数字化改革带来的便捷，“我们可以将勤工助学和奖助工作相关通知直接通过数字化系统‘点对点’通知到学生，学生通过手机端即可发起申请，避免了繁杂的通知和申请流程。”

据悉，浙旅职院还依托钉钉平台，迭代优化了“浙旅院钉”平台功能，联结办事大厅、智慧后勤、平安校园、幸福旅院、采购管理等应用场景，实现校内服务掌上办全覆盖，为师生们“流动性”处理校内事务提供了智能载体。

重构课程体系，

数字化让课程更智慧

新时期“互联网+旅游”发展面临着新形势、新机遇和新挑战，浙旅职院为适应产业发展趋势，着力推进专业升级和数字化改造。

“去年，学院在牵头教育部旅游大类中高本一体化教育专业目录修订工作时，就申请了‘智慧旅游技术应用’‘定制旅行服务与管理’等新专业，并被批准。今年新专业均已开始招生。”浙旅职院教务处处长吴雪飞说，“我们按照教育部《职业教育专业目录（2021年）》调整了一大批专业，如原部分专业调整为‘酒店管理与数字化运营’‘智慧景区开发与管理’‘餐饮智能管理’等，并撤并了一些课程。”

针对专业的更新，浙旅职院同步调整课程体系，培养学生的数字化思维和能力，陆续开设了“智慧旅游”等大量相关课程。在开设线下课程的同时，学院也同步启动了配套在线课程的建设。以“智慧旅游”为例，截至目前，教师团队共制作了课程素材482个。同时，依托学院牵头建设的景区专业国家教学资源库，“智慧旅游”已在MOOC学院开设了3期慕课，共1360人参与了学习。

课程体系的调整更需要配套设施的完善。浙旅职院还与企业共同投资1905万元建设国家级虚拟仿真示范基地“现代旅游虚拟仿真实训基地”，系统打造虚拟景区、虚拟酒店、虚拟厨房等7个“云旅游”模块。据了解，该基地建成后将全面覆盖5G信号，并引入VR、AR等设施，更好地为学生的学习提供智慧化实践场地。比如在虚拟景区模块中，可利用VR技术模拟中外著名景点、景区，模拟旅游目的地地震、火灾、泥石流、旅游大巴故障等突发状况，通过沉浸式体验全面提升学生实训质量。

（本报通讯员 赵 青）