2月14日，宁波市北仑区大碶社区教育学院灵岩社区分院迎来了“常客”——北仑区政务服务办党组成员、副主任邬承红一行到访调研，就“开启政务服务2.0平台为群众受理相关业务”为主题，与灵岩社区分院校长贺丹展开亲切会谈。

会上，邬承红一行在贺丹的介绍下，了解了灵岩社区分院近期工作开展情况以及下一步的便民服务内容，重点关注太阳集团城娱8722关于社区面向群众提供政务尤其是便民服务方面存在的困难，针对所反映的问题进行一一记录，并表示已为社区开通了政务服务2.0平台和操作账号，后续将为社区大厅服务人员的业务能力、服务礼仪提供一对一培训。邬承红提出，北仑区政务服务2.0平台上线27个部门900余个事项，可以为群众受理社保、医保、就业、民政、残联等业务，相信在政务服务2.0的加持下，将给群众带来“网上办为主、自助办为辅、窗口办兜底”的新大厅、新服务、新体验。

“三服务”走访调研活动，拉近了政府和基层的距离，政府部门得以深入了解群众的需要，帮助社区链接资源，让便民服务落实到实处，切实提升群众获得感、幸福感。（叶露茜）