3月15日早上，湖州安吉农村商业银行柜员岗实习生罗愚还未上班前就接到了一通不寻常的电话，“真的很惊喜！”原来，浙江金融职业学院银领学院党总支书记、常务副院长邵月花亲自打电话询问了她岗位实习、工作、生活等情况，叮嘱其扎实完成实习期任务、严守属地疫情防控要求。

罗愚说：“邵老师在电话里给我支招解答了实习中遇到的心态焦虑、角色转换等困惑，鼓励我沉稳踏实、勤学苦练、精进业务，彰显银领学子在技能、适岗、操作等方面的优势。这通电话像及时雨，让实习期的我能快速调整自己、更加自信地融入岗位。校外实习期被老师关心着，感觉好温暖！”

不仅如此，正月初七实习第一天，银领学院同学们就陆续收到了学院发来的写着“职场新人，虎虎生威！”“2022志得意满，做最闪亮的实习生”等内容的电子实习加油卡。

为了迎合当代00后大学生初入职场心态，帮助学生实习期更好得适应岗位、优质就业，浙江金融职业学院银领学院为毕业实习期的大三学生私人定制“岗位实习加油包”。其中包括“一卡”：电子实习加油卡，“一粥”：班主任暖心“电话粥”，“一访”：教师走访实习生寝室及实习岗一线，“一记”：信息化实习管理系统每周一记，“一享”：实习解惑及实习故事公众号分享。据悉，银领学院2022届共590名学生奔赴省内外银行、金融机构等开展岗位实习。截至目前，已发放实习加油卡574张、暖心电话219通，实习走访约143人次、实习周记批阅约2300篇、公众号实习进行时分享19期、阅读量5000余次。针对女生占比60%的情况，银领学院还特别推出省巾帼文明岗创建风采展，引导广大女生弘扬巾帼精神，在实习岗位上彰显现代金融行业高素质职业女性风貌。

银领学院党总支书记、常务副院长邵月花说，推出“岗位实习加油包”就是为了让实习期的同学们坚定职业理想和目标，稳扎稳打、快速适应实习岗位的工作业务需求和职场环境，同时加强高职学生实习期的浸润式教育和管理，使同学们经过实习期的历练顺利接轨职场，蜕变为令金融行业单位满意的一线金融人才。为了帮助学生消除实习前的紧张感，她在岗位实习动员时特别分享了“职场宝典”，介绍了金融行业职场新人实习期的必备技能及要求，专程送太阳集团城娱8722邮政储蓄银行浙江省分行104名实习学生到单位培训，正月初六晚又在2022届班长微信群赠实习锦囊妙计——“三早、五勤、一请教、常联络”，真诚欢迎同学们遇到困惑及时与自己、班主任、辅导员联络。

宁波甬城农村商业银行实习生卢黎岚说，“很感谢银领学院老师们的用心，这份‘岗位实习加油包’特别实用，实习中遇到的困难都能很快得到老师们的解答、学长学姐们的帮助，现在步入了实习期正轨、很适应单位环境，也更有自信了。”

银领学院老师走访寝室探望实习生

3月16日晚，学校生活区桃李苑18幢106寝室充满欢声笑语。“欢迎老师们来我行办理银行理财业务哦”余文静笑着说道。“好的，下次办业务就找余经理。”银领学院党总支副书记蒋赟、辅导员章甜甜、辅导员杨斌英一起看望正在杭州联合银行下沙支行服务经理岗实习的住校生余文静。她们耐心倾听余文静的实习日常、心得感悟，贴心嘱咐其注意上下班路途安全及文明寝室要求，细心解答其实习遇到的沟通交流、客户营销等困惑，并将《习近平与大学生朋友们》一书送给余文静学习阅读，鼓励其汲取青春正能量、圆满完成实习期任务。

3月初，萧山农村商业银行义桥支行柜员实习生钟烨楠在银行考核技能达标方面与技能老师——银领学院副院长方秀丽通过微信、电话多次联系，方老师为钟烨楠定制了实习期上柜的技能强化训练计划，并定期提醒督促他。钟烨楠欣喜地说，“方老师给我‘开小灶’助我顺利通过单位考核，现在我上柜更专业，技能更娴熟了，实习对我而言是历练，我一定会努力成为出彩职业人”。

“我遇到很多客户带着孩子来办业务，有的赶时间态度也不好，我感到压力很大，不知如何处理。”嵊州农村商业银行实习生全楚凡在电话中与银领学院“金牌班主任”牟君清老师讲述实习经历，牟老师耐心开导她，帮其分析原因、梳理心态、规划做法，告诉她“微笑是工作中神奇的钥匙，给自己一份自信，给顾客一份舒心，你可以做到更好。”

今年实习期开启后，银领学院全体班主任给每一位实习学生打一通暖心电话，了解实习、生活情况，掌握一线岗位动态，陪护心理疏导；结合防疫要求，为保障学生人身安全，班主任通过钉钉群定位打卡精准掌握学生实时动态，定期报健康码；班主任每周登陆学院学生岗位实习管理系统，批阅学生实习周记，解答实习困惑，鼓励学子成才。

据了解，岗位实习管理系统启用的11年间，已有约10000余名银领学子在系统内提交约208130余篇实习周记；银领公众号“实习进行时”专栏已累计发布300余篇实习周记及教师专业点评，解答实习共性及个性问题，汇集了大量学生建议和优秀经验，获得实习学生一致好评。（章甜甜 杨斌英 王泽英）