近日，安吉农村商业银行柜员岗实习生罗愚在上班前接到了浙江金融职业学院银领学院党总支书记、常务副院长邵月花的电话。电话里，邵月花亲切询问了罗愚的岗位实习、工作、生活情况等，并叮嘱她扎实完成实习期任务、严守属地疫情防控要求。

“邵老师给我解答了实习中遇到的心态焦虑、角色转换等困惑，还鼓励我沉稳踏实、勤学苦练、精进业务。”罗愚说，这通电话就像及时雨，让实习期的她能快速调整状态。“这样被老师关心着，感觉好温暖！”

据悉，银领学院2022届已有590名学生奔赴省内外银行、金融机构等开展岗位实习。为了帮助大家更好地适应岗位、优质就业，学院为毕业实习期的大三学生私人定制了“岗位实习加油包”，其中包括“一卡”——电子实习加油卡，“一粥”——班主任暖心“电话粥”，“一访”——教师走访实习生寝室及实习岗一线，“一记”——信息化实习管理系统每周一记，“一享”——实习解惑及实习故事公众号分享。针对女生占比60%的情况，银领学院还特别推出省巾帼文明岗创建风采展，引导广大女生弘扬巾帼精神，在实习岗位上彰显现代金融行业高素质职业女性风貌。

邵月花表示，推出“岗位实习加油包”就是为了让实习期的学生们坚定职业理想和目标，稳扎稳打、快速适应实习岗位的工作业务需求和职场环境，同时加强高职学生实习期的浸润式教育和管理，使学生们经过实习期的历练顺利接轨职场，成为令金融行业单位满意的一线金融人才。

萧山农村商业银行义桥支行柜员实习生钟烨楠在银行考核技能达标方面与技能教师——银领学院副院长方秀丽通过微信、电话进行了多次联系，方秀丽为钟烨楠定制了实习期上柜的技能强化训练计划，并定期提醒督促他。“方老师给我‘开小灶’助我顺利通过单位考核，现在我上柜更专业，技能更娴熟了。实习对我而言是历练，我一定努力成为出彩职业人。”

“我遇到很多客户带着孩子来办业务，有的因为赶时间态度不好，我感到压力山大，不知如何处理。”嵊州农村商业银行实习生全楚凡在电话中与银领学院“金牌班主任”牟君清讲述自己的实习经历。牟君清耐心地开导，帮其分析原因、梳理心态、规划做法，告诉她“微笑是工作中神奇的钥匙，给自己一份自信，给顾客一份舒心，你可以做得更好”。

今年实习期开启后，银领学院全体班主任给每个实习学生都打了暖心电话，了解实习、生活情况，掌握一线岗位动态，陪护心理疏导。结合防疫要求，为保障学生人身安全，班主任们还通过钉钉群定位打卡精准掌握学生实时动态，定期报健康码，并每周登录学院学生岗位实习管理系统，批阅学生实习周记，解答实习困惑，鼓励学子成才。（章甜甜 杨斌英）