——安仁区域成技校开展智能手机银发公益课堂

21世纪是一个网络科技高速发展的时代，随着科技的发展与社会的进步，手机已不再是单一的通话工具，智能手机的应用已融入到人们日常生活中的方方面面，网上购物、微信、抖音、缴纳水电费……只要动动手指就可轻松完成。但广大的农村老人不会操作智能手机或对各种应用功能操作不熟练,无法享受高科技带来的便利，已严重影响老年人的生活质量。根据初步调查发现，龙泉市安仁区域成技校辖区内的留守老人80%不会操作智能手机，遇到需要手机操作或上报资料时，如身份认证、社保缴费等，都要子女赶回来或由村网格员代办，十分不方便。为此安仁区域成技校开展老人智能手机应用培训活动。

一、活动主题

智能手机银发公益课堂，老年智能手机应用

二、前期工作

深入老人当中,了解农村留守老人对智能手机应用的迫切需求，同时做好与当地政府部门的对接，清楚当前有哪些东西需要利用手机操作，有针对性的精选学习内容，使老年人能在最短的时间里轻松掌握日常生活中最需要的技能。

三、主要内容

智能手机的开关机、软件下载、文字输入、上网等功能；微信、抖音、QQ等常用交流平台的一般功能。浙里办里面有关社保、医保、自助缴费等的简单操作；网上购票、打车、导航等出行工具的简单应用；网上预约挂号；电子医保凭证、健康码电子身份证的申请与激活；常见网络诈骗的预防。

四、活动过程

（一）前期准备

1.场地器材的准备：安仁区域成技校拥有一个能容纳80人的多媒体教室和一个可以坐40人的普通教室，加上区域内20余个村级文化礼堂，均可作为固定的学习地点。为了便于下村组织学习，学校还准备了一套移动投影设备和一套移动音响设备。

2.人员的准备：一支专业而强有力的队伍是搞好此次学习活动的保障。为了这次学习活动，除了安仁区域成技校的全体教师全力配合外，学校还面向社会招募大量志愿者。一方面，招募了安仁镇中心小学、安仁中学、龙南乡中心小学、道太乡中心小学的信息技术老师及安仁镇中心幼儿园的季老师组成骨干教师队伍；另一方面，招募各村的网格员作为志愿者。共组织了132名志愿者队伍，并对骨干教师进行简单培训，使志愿者们能迅速掌握本次学习活动的内容，快速投入到活动中。

3.宣传发动：充分利用乡村振兴讲习平台、农村网格员微信群、老年健康教育微信群等加强宣传，尽量让每一位老年朋友都知道有这样一场活动，并对本次活动的意义及重要性有一定的了解，尽量让每一位老人朋友都参与到本次活动当中来。

(二）学习组织

1.定点学习：安仁区域成技校所在地安仁镇是龙泉市较大的一个乡镇，老年人口较集中，学校又有适合组织学习的多媒体教室。在安仁区域成技校内设置了一个固定的学习点，定点组织附近的老年人学习智能手机操作。

2.定时学习：将每周二下午设定为定期学习时间。每到星期二的下午，身穿红马甲的志愿者们就会早早来到学校，一群精神矍铄的老人满怀期待的走进教室，认真聆听着志愿者教师们耐心的讲解，那专注的眼神与一年级小朋友有的一比。讲课结束后，老人们还三五成群的围着志愿者虚心请教，久久不肯离去。

3.融合学习：为了能让广大农村的老人都参与到老人智能手机应用的学习活动中来，学校把智能手机应用学习活动与农村文化礼堂活动有机结合。农村文化礼堂是农村“实现精神富有、打造精神家园”的重要载体，是实现文化强市建设的重要基石，也是巩固农村思想文化阵地的重要保障，是传播先进文化的主要阵地，是群众主要的文化娱乐活动场地，也是农民继续教育、终身教育的基地。结合农村文化礼堂的功能化活动，融入智能手机学习，如今年的疫苗集中注射，网格员们就利用这个机会，在现场开展一对一指导。

3.强化辅导：辖区内除了几个较大的村庄外，大部分老年人分散居住在各自然村里，有的自然村甚至只有一两个老人居住，集中学习难度很大，网格员走村入户，强化个别辅导。村网格员成为志愿者后，要求网格员在平时工作中不再是简单的代办，而是尽可能教会老人自己操作，让居住在深山里的老人们也能学会智能手机操作，享受高科技带来的便利。同时，利用老师家访时间进行指导。每学期，学校的志愿者老师们利用家访的机会，利用家访时间可以对老人进行个性化辅导。

4.群体学习：建立老人智能手机应用学习微信群，让老人和志愿者们利用微信群随时随地可以交流，既方便老人们学习又让他们体会到学会智能手机应用后的便利，还增强了他们学习的热情与信心。通过搭建学习平台，也可以促进老人之间的相互学习。老人们的学习能力参差不齐，有的已经学的很熟练了，有的还是一窍不通。光靠志愿者们的指导实在显得有点力不从心，老人与老人之间更便于交流。让老人朋友们相互帮教是一种不错的学习方式。

5.打包学习：把智能手机操作学习与防诈防骗学习相结合。老年群体由于年龄关系容易成为网络犯罪的受害者，因此，我们在智能手机学习过程中，打包培训老年人手机防诈防骗的学习。如果只教会他们利用网络资源而不教他们如何防止网络犯罪，很可能好心办坏事，所以在智能手机应用学习中融入防网络诈骗的学习使他们对刷单、各种高回报投资等网络诈骗手段有一定了解，防止上当受骗。

6.校企合作：与企业公司合作，开展培训指导工作，如今年学校与移动公司工作人员一起给当地群众开展《老年人智能手机使用》的培训，让老年人熟悉如何使用智能手机，为他们解决使用流量过度产生的费用问题，受到老年人的欢迎。

五、特色成效

（一）参与面广，学习积极性高。农村老人居住分散，如果只集中在几个点学习参与面很窄，本次活动采取定点学习与分散学习相结合，并组织网格员参与个别指导学习，激发了老年人的学习兴趣。本次活动总共参与老年人有5100人次，基本上实现本辖区内有学习愿望的老人都参加。通过本次学习，大部分老人都能掌握智能手机的日常应用。

（二）针对性强，学习效果良好。此次学习活动，针对老人面对智能手机的现实问题和需求，有针对性开展活动，包括智能手机基本功能培训和常见业务培训十多项内容，不仅让老人们学会了智能手机操作，还使他们体会到新知识新技能带来的便利，激发了老人们学习新事物的热情，同时促进了老人之间的交流，丰富了老人的精神文化生活。

（三）结合性高，学习内容丰富。把学习活动与防诈骗教育相结合，不仅让老人学习新知识，更要让老人增强自我保护意识，辖区内没有发生一起老人被骗事件；把学习活动与文化礼堂活动相结合，实现传统文化与现代文明学习的有机融合。（叶志明）