“97487038！销售额接近1亿元！”6月23日，随着永康五金技师学院数智经贸学院教学大楼内的一阵欢呼，宣告了该学院师生在今年的“618客服”实践项目再创佳绩。

本次“618客服”实践项目从5月10日启动，历时一个多月，永康五金技师学院数智经贸学院电子商务专业六七十位同学持续参与其中。他们主要担任客服售前和售后岗位，开展海尔冰箱的618大促客服接待工作。

为确保项目的正常开展，从5月4日始，项目对接负责人数智经贸学院副院长赵菁、一席网络驻校导师杨鑫鑫就着手前期准备工作，妥善安排好企业对接、学生动员、企业培训、学生选拔、企业排班、住宿、送餐、管理等事务。

在学校的大力支持、学院领导的周全安排、企业导师的细心培训、全体电商教师及班主任的耐心陪同和同学们的不懈努力下，本次“618客服”实践项目销售额接近1亿元！

为此，数智经贸学院联合海尔召开了618活动表彰大会。校领导沈民远对该院学生创下的业绩表示高度肯定。该二级学院负责人董哲学赞扬了同学们的拼搏精神，并对在项目中默默付出的企业导师、专业教师、班主任表示衷心感谢！

海尔企业的相关项目负责人充分肯定了学院学生良好的职业素养和扎实的专业能力，高度赞扬学生们在实战中的优秀表现；并鼓励学生们继续加强学习，练好技能，紧跟行业发展的动向，积极参与校企合作项目，未来在电商行业闯出一片天地。

会上，学院与企业共同对在本次“618客服”实践项目中表现优异的学生进行了表彰。本次活动不仅创造了优异的销售业绩，而且较去年相比增加了三十多名从事售后工作的同学。据悉，一般企业要求新员工从事售前岗位6个月后才选拔分配到售后岗位，此次同学们的出色表现证明了人才培养质量的不断提高。

一直以来，学校坚持校企深度合作育人，积极探索校企合作新模式。此次数智经贸学院电子商务专业以电商“618”活动为契机，与海尔开展校企合作。该项目不仅成功地为企业客服团队注入了新的活力与动能，更为学院学生提供了一个深入了解企业运作、提高实操能力的宝贵机会。通过直接参与企业的实际运营，学生能够直观感受到企业的管理方式、高效的工作节奏以及客户关系管理的核心技能。

未来，学校将继续紧密关注市场的发展趋势，紧密结合企业的实际需求，不断创新校企合作的人才培养模式，努力为学生搭建更加真实、高效的校内外实践平台，为学生今后顺利走上工作岗位、融入社会打下坚实基础。（永康五金技师学院）