为进一步提升上墅乡民宿管家的综合素质、提高专业技能，拓展村民的就业渠道，培养一批知识全面、技艺精湛、品位高雅、有健康生活理念和积极生活心态的乡村民宿管家，引导上墅乡民宿向高端化、精品化、个性化转变，11月26日，由上墅乡民宿协会主办，安吉县社区教育学院上墅学习中心承办的上墅乡民宿管家提升培训班在上墅乡龙王村举行，上墅乡各民宿业主、民宿管家及青年返乡人才等30人参加培训。

本次培训邀请了莫干山民宿管理专家、餐饮管理及礼仪专家担任培训讲师，课程涵盖民宿管家、民宿运营、礼仪礼节、茶艺服务及民宿营销方式等，培训采取采取“理论授课+实践操作+考核”相结合的方式进行。培训课程涵盖了民宿产业基础知识、民宿＋手工艺产业发展机遇、客房管理与实训、民宿下午茶点制作、民宿电商推广、安全管理、民宿礼仪礼节、插花与茶道、民俗文化活动组织等。确保每位学员精准了解民宿，真正学有所获，提升自身服务水平。

不少学员表示，通过理论讲解和实践操作，他们开阔了视野，拓宽了民宿运营管理的思路，增强了沟通能力、执行力、专业度，也有利于提升上墅乡民宿整体服务质量。

人才是实现高质量发展的重要战略资源，也是推动区域发展的关键所在。下一步，上墅民宿协会于上墅学习中心定期举办类似培训活动，为上墅旅产业高质量发展夯实人才基础，助推旅产业实现高质量发展。（钱辉）